Biz Kimiz?
BEFA Life Psikoloji ve Diyet Danışmanlığı adı altında hizmet vermekteyiz. Vermiş olduğumuz hizmetlerin detayına https://www.befalife.com adresinden ulaşabilirsiniz.
Yorumlar
Danışanlarımız Google işletmemize kendi istekleriyle memnuniyetlerini/memnuniyetsizliklerini belirtmek amacıyla yorum yapmaktadırlar. Yapılan yorumlar konusunda bütün sorumluluk yorumu yapan kişilere aittir. Danışanlarımızın yorumlarda belirtmiş olduğu sonuçlar kesinlik taşımamaktadır. Kişiden kişiye değişiklik gösterebilir. Websitemizin ana sayfasında örnek olarak bazı yorumların listelendiğini görebilirsiniz. Yorumların tamamına ulaşmak için yorumların üzerinde bulunan logomuza tıklamanız sizi Google işletme sayfamıza yönlendirecektir.
Süreç ve Geri Ödeme Politikası
Danışmanlık süreci, istisnai durumlar dışında diyet danışmanlığı hizmetimiz için 4 hafta psikolojik destek hizmetimiz için haftalık 45 dakika olarak planlanmıştır (paketlere göre değişiklik gösterebilir.). Planlama, danışan ve danışmanın müsaitlik durumuna göre karşılıklı anlaşma ile yapılır. Planlanan randevulara gelmek tamamen danışanın sorumluluğundadır. Diyet danışmanlığı için 4 haftalık süreç tamamlandıktan sonra danışanın kullanmadığı hakları varsa (en fazla 1 haftalık) bu hakları sürecin tamamlanmasına müteakip 1 hafta içerisinde tamamlama hakkı bulunmaktadır. Psikolojik destek hizmeti kapsamında; danışanın belirlenen gün ve saatte gelmediği durumlarda en geç 24 saat öncesine kadar haber vermemişse seans ödemesini yapması gerekmektedir. Belirtilen süre zarfında bilgi veren danışanın ücret ödeme gibi bir sorumluluğu bulunmamakla beraber öncesinde ödeme yaptıysa geri ödeme talep edebilir. Gelinmeyen seans ücretlerinin geri ödemesi yapılmaz. Sonuçlar danışanın metabolizmasına ve verilen direktiflere uyumuna göre değişiklik gösterebilir. Danışan bu formu imzaladıktan sonra vermiş olduğu ücreti geri talep etmeyeceğini kabul etmiş sayılacaktır. Diyet danışmanlığı hizmeti kapsamında; almış olduğu hizmetten memnun kalmayan danışanlarımız hizmet alımından itibaren 14 gün içerisinde bunu bildirdiği takdirde ödemiş olduğu ücretin %60’ı düşülerek iadesi sağlanacaktır. 14 gün geçtikten sonra cayma hakkı bulunmamaktadır. Gelinmeyen seans ücretlerinin geri ödemesi yapılmaz.
Gizlilik ve Sınırlar
Danışanla ilgili tutulan bütün kayıtlarla beraber, danışmanlık süresince, söylediğiniz her şey tamamen gizli tutulacaktır. 3. kişilerle kesinlikle paylaşılmayacaktır. Toplamış olduğumuz kişisel bilgileriniz danışan adına fatura kesmek, acil durumlarda danışana ya da danışanın yakınlarına ulaşmak amacıyla kullanılabilir. İşletmemizin başarılarını göstermek amacıyla diyet danışmanlığı hizmeti kapsamında; sosyal medyada yapılan paylaşımlarda bilgileriniz gizlenerek sadece alınan sonuçların paylaşımları yapılmaktadır. Bu formu imzaladıktan sonra, danışan sosyal medya paylaşımlarına (kişisel bilgilerini içermediği sürece) izin vermiş sayılacaktır.
Olası Riskler
Danışmanlık süresince verilen programlara uyum sağlamak danışanın sorumluluğundadır. Danışan, programa uyumu olmaması ya da herhangi bir biyolojik/fiziksel rahatsızlığının olması sebebi ile istenilen sonuca ulaşamayabilir. Bu olağan bir durumdur. Sürecin sonunda beklenen, sorununuzun çözümünde ve/veya yaşam kalitenizde bir iyileşme gerçekleşmesidir.
Danışan Olarak Hak ve Sorumluluklarınız
Danışmanlık aldığınız sürece; oturumlara belirlenen gün ve saatte devam etme sorumluluğunuz bulunmaktadır. Bu nedenle randevu gün ve saatini birlikte en uygun şekilde ayarlamamız önemlidir. Ancak; oturumlara gelmemeniz için önemli bir nedeniniz olduğunda randevu saatinden en az 24 saat önce bilgilendirme yapmanız beklenmektedir. Yapmadığınız takdirde danışmanın randevuyu iptal etme/yerine başka kişi ya da kişilere randevu oluşturma gibi hakları bulunmaktadır.
Süreç başlığı altında verilen bilgiler geçerli olmak koşuluyla; danışmanlık süresince, istediğiniz zaman danışmanlık/andulasyon terapi hizmeti almaktan vazgeçme hakkınız vardır. Süreci kendi isteğinizle sonlandırmak size hiçbir yükümlülük getirmemektedir.
Aldığınız danışmanlık ile ilgili herhangi bir memnuniyetsizliğinizi istediğiniz zaman dile getirebilirsiniz. Size daha iyi yardımcı olmak ve kendimi yeniden değerlendirmek için sizi içtenlikle dinleyeceğim.
Not
Tarafımızdan herhangi bir hizmet satın aldığınızda, danışan olarak haklarınız ve sorumluklarınız konusunda bilgilendirildiğinizi ve bu formun içerdiği koşulları kabul ettiğinizi taahhüt etmiş sayılırsınız.